En esta página hemos reunido las respuestas a las preguntas que se nos plantean con más frecuencia. Debido a que algunas de las informaciones pueden ser muy extensas, los detalles acerca de las instalaciones del Aranui, por ejemplo, se encuentran en otra página a la que se puede acceder a través del enlace.

Acerca del barco

Instalaciones a bordo del Aranui, incluidos la corriente eléctrica, los teléfonos, la tienda del barco, y otras informaciones.

Comidas

En el precio del viaje se incluyen todas las comidas. Las comidas se sirven en la sala comedor del Aranui en un ambiente informal. Dependiendo del número de pasajeros, cada uno podrá disponer de uno o dos asientos. El desayuno es tipo buffet. Los menús del almuerzo y de la cena variarán dependiendo de los ingredientes frescos disponibles. Tanto para la comida como para la cena se obsequiará a los comensales con vino.

Para las excursiones en tierra, ofreceremos una comida tipo picnic o bien una deliciosa comida en un restaurante local.

En el momento de hacer su reserva, o como muy tarde tres semanas antes de la fecha de salida, háganos saber si requiere una dieta especial recomendada por su médico.

Vestimenta

Toda la ropa y artículos recomendados que debe llevar en su equipaje.

Visitas y excursiones

Información acerca de las excursiones y actividades que podrá realizar durante el viaje.

Clima

En esta región existen en general dos estaciones, la estación seca, de marzo a octubre, y la estación húmeda, de septiembre a febrero. Puede llover incluso en la estación seca, por lo que le recomendamos que para las excursiones en tierra firme lleve siempre un chubasquero o cualquier otra prenda para la lluvia. Las temperaturas durante las dos estaciones (expresadas en grados Fahrenheit) varían entre los 80 grados durante el día, y los 60-70 grados durante la noche.

Cancelaciones

Por cancelación tras la confirmación de su reserva, se deberá abonar una cantidad de 75 dólares, siempre que la cancelación se realice 60 antes de la fecha prevista para el comienzo de su viaje. Si la cancelación se realiza entre 60 y 45 días antes del comienzo del viaje que ha reservado, los gastos de cancelación serán de un tercio del precio del viaje. Si cancela entre 44 y 30 días antes de la salida, la compañía le retendrá dos tercios del precio del viaje. Si cancela su viaje a menos de 30 días de la fecha de la salida, la compañía le retendrá el importe total del viaje.

Seguro de viaje

Debido a las penalizaciones por cancelación antes indicadas, le recomendamos encarecidamente que contrate un seguro de cancelación. Su agencia de viajes le podrá informar acerca de este tipo de seguro.

Términos y condiciones del contrato