N ous avons assemblé ici les questions les plus fréquemment posées.

REPAS

Tous les repas sont inclus dans le prix de la croisière. Les repas sont servis dans la salle à manger de l'Aranui de façon informelle. En fonction du nombre de passagers, il peut y avoir un ou deux services. Le petit déjeuner est servi sous forme de buffet. Les menus du déjeuner et du dîner dépendront des produits frais du jour. Le vin à table est compris dans le prix de la croisière.

Pour les excursions à terre, nous fournissons un délicieux pique nique ou alors nous déjeunons dans un restaurant marquisien, le tout étant inclus dans le prix de la croisière.

Si vous désirez des repas spéciaux, pour des raisons médicales ou autre, merci de le signaler lors de votre réservation, ou au plus tard 3 semaines avant le départ du bateau.

HABILLEMENT

Il est conseillé d'emporter des vêtements simples, confortables et facilement lavables. Des chaussures confortables, qui ne craignent pas l'eau, sont essentielles pour les petites marches organisées et pour les accostages en baleinières sur la plage.

EXCURSIONS ET VISITES A TERRE

Les informations sur les excursions et visites à terre sont disponibles à bord.

CLIMAT

Le climat dans cette région est généralement divisé en deux saisons : Une saison sèche, de mars à octobre, et une saison humide de novembre à février. Vous devez vous attendre à de la pluie, même en saison sèche. Nous vous recommandons de vous munir d'un vêtement de pluie léger, poncho ou cape, pour les excursions à terre.

Les températures varient entre 25 et 30° C toute l'année.

ANNULATIONS

Pour toute annulation reçue 60 jours ou plus avant la date de départ, des frais s'élevant à 63 € par billet seront à payer.  

Pour toute annulation moins de 60 jours avant le départ, les frais   par personne seront les suivants:

   60 - 45 jours : 1/3 du prix de la croisière.
   44 - 30 jours:   2/3 de prix de la croisière.

En cas d'annulation moins de 30 jours avant le départ ou d'absence au départ de la croisière le client devra payer la totalité de son voyage.

ASSURANCE ANNULATION

En raison des frais d'annulation mentionnés plus haut, nous recommandons fortement aux passagers de se munir d'une assurance annulation auprès de leur agence de voyage.

CONTRAT AVEC LES PASSAGERS

Les termes et conditions de transport figurent sur le billet émis par la Compagnie Polynésienne de Transport Maritime. Ce billet fait office de contrat entre la CPTM et le passager.